2009-07-16 09:35:04
1.电话经常占线或打不通,造成客户丢失,使得高额的广告费白白浪费!
2.客户来电时,由于缺乏统一的业务调度,客户需求得不到及时满意的解答!
3.客户数据管理混乱,导致业务办理效率低下,客户失去耐心而离开!
4.销售团队还在依靠传统的呼叫和客户管理方式,导致销售团队工作效率低下!
5.公司无法对全部客户数据统一管理,经常客户流失!
6.销售团队中每个人都”单兵作战”,缺乏整个团队的协同、合作。
7.工作情况都记录在业务员电脑或本子上,管理者无法实时了解团队工作进展!
。。。。。。。。。。。。。。。。
如令科技为您设计最具性价比的呼叫中心解决方案
如令科技为企业提供一整套集呼叫管理、客户管理和团队管理三位一体的呼叫中心管理系统。将呼叫中心核心技术和互联网技术相结合,根据企业的实际营销管理模式,形成了基于分布式架构、模块化、方便扩容的新一代产品。产品包括呼叫处理、CRM管理、邮件群发、自动群呼、订单处理、报表统计、录音等,可以全面满足企业的业务和管理需求。


2009-07-16 09:34:16
有QCall团队管理不发愁!
专业电话营销平台QCall是一款高效易用的营销管理系统,集成了呼叫中心和客户关系管理系统(CRM)、邮件群发系统、自动语音广告系统,非常适合电话营销团队使用。
如令科技郑重承诺: 我们可以有效解决您电话营销执行中的各种常见瓶颈!

1.无论您在哪里只要能上网,就可全面了解销售团队的工作情况,如每个销售代 表打过多少电话,打过哪些电话,与客户的通话情况等。
2.无论是业务员跳槽或者岗位调动,您都可以牢牢的掌握公司的全部客户资料,以保证公司的数据安全。
3.支持鼠标点击拨号、来去电弹屏、客户跟踪管理等功能,使您的员工能够有条不紊高效的开展自己的工作,为公司创造更大的价值。
4.抛弃原有绩效考评方式的僵硬死板化规则,运用科学合理的自动化考核系统,使您更准确的对每位员工进行公正公开的绩效考评,同时给您节省人力支出。
5.支持客户资料的分类管理,彻底摒弃传统的纸笔、Word、Excel等简陋工具,方便业务员记录和跟踪客户信息。
6.支持电子邮件的单发和群发功能,可以让您在工作当中只需轻点鼠标即可完成繁琐复杂的邮件发送过程,大大提高了发送量,以便获得更多的回馈信息。
7. 支持电脑自动话务员,每天可以自动呼出大量的语音广告电话。
我们的优势:
社会资质——国家认定的高新技术企业和双软认证企业,拥有自营进出口资质
科技实力——总裁、技术总监、销售总监等领导团队由北航、中科院等知名研究机构的博士、博士后组成;
行业经验—— 多年为企业量身设计精准营销服务,和Motorola、Siemens、Autonomy、国泰君安、中国平安等众多业界知名公司保持良好的合作关系;
技术成果——获得发明专利和软件著作权等多项专利技术。联系地址:北京市海淀区西四环定慧北桥鑫荣泉大厦6层 邮编:100143
咨询电话:010-88135135 400-650-3616(免长途费)
欢迎登陆如令网站:http://www.rulingtech.com


2009-06-16 15:04:19
详情请点击:http://www.rulingtech.comQCall是一款快捷的电话呼叫工具,支持从计算机(PC)快捷的拨打电话。无论您在哪里看到电话号码(如公司网站、产品说明书、软件界面等),无需手动拨号,只需把鼠标移动到号码处或者按下快捷键,QCall就可以自动的取出电话号码,并进行呼叫1. 支持从PC快捷的拨打电话,免去了手动拨号的繁琐。
2. 支持快速抢线拨号,无论何时何地看到电话号码,只需要把鼠标移动到号码上或者按下热键,系统就会自动识别出号码,并进行呼叫。
3. 支持两种鼠标屏幕取号方式:“即指即取”和“选择抓取。既可以把鼠标移动到号码上取号,也可以利用鼠标选择号码来取号。
4. 支持系统热键取号。按下热键后,系统自动取出当前鼠标处的号码进行呼叫。
5. 多重线路支持,支持网络电话线路和普通固定电话线路。
6. 支持电话号码的自动规整化。取号时可以自动去掉号码中夹杂的小括号、破折号等字符,以便于电话系统识别和呼叫。
7. 自动记录电话呼出、呼入历史。可查看历次呼出、呼入的号码和日期时间、联系人名片等信息,并可以方便的重新呼叫。
8. 支持编辑和记录联系人名片信息,支持70多个字段的联系人信息记录,并支持对联系人进行自建分组。
9.支持来去电弹屏,来去电时自动弹出联系人的名片信息和历次通话备注信息,并可对上述信息进行即时编辑。
10.支持各种主流的操作系统,如Windows NT/Windows 2000/Windows XP/Windows Server 2003等,支持最新的Windows Vista操作系统。
11.支持各种常见的应用软件,如Microsoft Office Word/Excel、IE5/IE6/IE7、Firefox、Outlook、Foxmail、Open Office、Adobe Acrobat/Acrobat Reader等如令公司联系方式:
网站:http://www.rulingtech.com (如令公司主网站)
http://www.ruling.biz (如令精准企业信息搜索引擎)
地址:北京市海淀区西四环定慧北桥鑫荣泉大厦6层 邮编:100039
电话:400-650-
2009-06-03 16:31:37
详情请点击:http://www.rulingtech.com

QCall是一款快捷的电话呼叫工具,支持从计算机(PC)快捷的拨打电话。无论您在哪里(如公司网站、产品说明书、软件界面等)看到电话号码,无需手动拨号,只需把鼠标移动到号码处或者按下快捷键,QCall就可以自动的取出电话号码,并进行呼叫
1. 支持从PC快捷的拨打电话,免去了手动拨号的繁琐。
2. 支持快速抢线拨号,无论何时何地看到电话号码,只需要把鼠标移动到号码上或者按下热键,系统就会自动识别出号码,并进行呼叫。
3. 支持两种鼠标屏幕取号方式:“即指即取”和“选择抓取。既可以把鼠标移动到号码上取号,也可以利用鼠标选择号码来取号。
4. 支持系统热键取号。按下热键后,系统自动取出当前鼠标处的号码进行呼叫。
5. 多重线路支持,支持网络电话线路和普通固定电话线路。
6. 支持电话号码的自动规整化。取号时可以自动去掉号码中夹杂的小括号、破折号等字符,以便于电话系统识别和呼叫。
7. 自动记录电话呼出、呼入历史。可查看历次呼出、呼入的号码和日期时间、联系人名片等信息,并可以方便的重新呼叫。
8. 支持编辑和记录联系人名片信息,支持70多个字段的联系人信息记录,并支持对联系人进行自建分组。
9.支持来去电弹屏,来去电时自动弹出联系人的名片信息和历次通话备注信息,并可对上述信息进行即时编辑。
10.支持各种主流的操作系统,如Windows NT/Windows 2000/Windows XP/Windows Server 2003等,支持最新的Windows Vista操作系统。
11.支持各种常见的应用软件,如Microsoft Office Word/Excel、IE5/IE6/IE7、Firefox、Outlook、Foxmail、Open Office、Adobe Acrobat/Acrobat Reader等
如令公司联系方式:
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2009-05-12 15:56:05
反馈式自动呼叫系统(也称自动外呼系统)是用电脑自动拨打电话,将声音信息传达给用户的自动化语音服务系统。如令科技的反馈式自动呼叫系统ICall支持导入呼叫对象名单,然后自动对名单中的电话号码逐一发起呼叫,可自动记录拨打成功与否的状态,并可以获取用户的按键数字或者语音反馈信息。
自动呼叫系统ICall的主要特点:
(1) 可对固话、手机、小灵通等自动发起呼叫,完全解放人工操作,语音内容用户可根据自己的需要自行录制;
(2) 支持人工座席,用户在收听过程中,如果感兴趣可按提示按键直接与人工座席通话,提高服务质量,并可转给第三方接听;
(3) 准确识别彩铃、空号和传真信号。如令是目前真正此类问题的厂商。如令独特的语音分析技术,可以确保在用户真正接听电话时开始放音;
(4) 支持多路并发呼叫,可以同时呼叫多个不同目标对象;
(5) 可自动记录用户的按键状态,便于分类统计用户反馈信息;
(6) 支持文字直接合成语音(TTS,选用模块)。可将用户准备呼出的文字内容,自动合成为流利的语音,真正摆脱了语音文件需要随时录制的不便之处;
(7) 全程自动监控呼叫状态,提供详细的呼叫状态报告;
(8) 灵活的呼叫任务设置,可根据呼叫次数,联系时间,呼叫状态,呼叫频率等条目设置呼叫安排;
反馈式自动呼叫系统ICall适合以下典型应用:
(1) 自动通知,如电力、燃气等行业的费用催缴系统,物流、培训行业的自动通知系统;
(2) 自动语音营销,拨通客户电话后,自动播放企业产品介绍语音,客户按指定数字键后,可直接转接到人工坐席接听;
(3) 城市市容整治“呼死你”系统,自动反复拨打预定号码,使非法广告张贴者不堪重负。
如令公司联系方式:
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地址:北京市海淀区西四环定慧北桥鑫荣泉大厦6层 邮编:100039
电话:400-650-3616(免长途费) 010-88135135(总机)


2009-05-12 15:49:18
专业电话营销平台QCall是一款高效易用的营销管理系统,集成了呼叫中心和客户关系管理系统(CRM),非常适合电话营销团队使用。
目前企业采用的电话营销模式在三个方面存在瓶颈:①客户资源方面;②业务员开发跟踪客户方面;③销售团队管理方面。
(1) 客户资源方面。电话营销每日需要开发大量的客户,快速准确地找到目标客户是电话营销成功的基础。以下问题是否正困扰着您:
a) 业务员每天花费大量时间从网上、报刊杂志等搜集客户数据;辛苦搜集的数据中包含很多重复信息,浪费了大量的人力成本和资源成本;业务员间常常撞单;
b) 从不同渠道购买的不同批次的名录中存在大量的重复数据,缺乏有效的滤重机制,不得不进行繁琐的数据二次加工;
c) 购买的名录准确度很差,包含大量的陈旧信息和错误信息,很多名录准确度连10%都不到,可利用价值很低;
d) 信息获取面窄,无论购买第三方名录,还是自行搜集,费了九牛二虎之力,获取到的信息还是非常有限,不能得到全面有效的客户信息。
(2)业务员开发跟踪客户方面。业务员开发、跟踪和管理客户方面,目前主要有三种方法:①用纸、笔等工具;②利用Word、Excel等工具;③利用客户管理管理系统(CRM)。
这些方法面临的问题是:
a) 拨打和接听电话时,不能直接弹出客户名片资料及跟客户的历次交谈情况,经常记不清客户详细信息及以前谈话的一些关键细节;
b) 采用手工拨号,需要拨交换机出局号、IP号、区号、电话号码等一长串数字,不但浪费时间,而且经常拨错;
c) 每天花很多时间整理客户资料及沟通情况,大量的时间浪费在手工登记和整理信息上,不能把主要精力放在跟客户谈话沟通等核心业务上;
d) 缺乏有效的沟通记录管理,跟客户什么时间通过电话,每次通话聊过什么内容,不能快速准确地查询;
e) 缺乏有效的客户分类、跟踪及回访机制。哪些客户是重点客户,哪些客户需要跟踪回访,缺乏有效的管理。
(3)销售团队管理方面。销售主管(销售总监、销售经理)不能有效掌控团队的工作情况,主要表现在以下及方面:
a) 业务员开发的客户名单,及跟客户的历次交谈情况,都记录在自己的本子或者Word、Excel中,销售主管难以准确获知团队联系的所有客户
2009-05-12 15:47:13
客户数据(名录)是市场营销活动不可或缺的重要资料。目前企业采用的客户名录数据主要通过订购黄页、购买第三方名录、自行搜集等途径。这些方式面临的问题是:数据重复度高、有效性差、准确率低、涵盖信息不全等。
请思考以下问题是否正困扰着您:(1) 业务员每天花费大量时间从网上、报刊杂志等搜集客户数据;辛苦搜集的数据中包含很多重复信息,浪费了大量的人力成本和资源成本;业务员间常常撞单;
(2) 从不同渠道购买的不同批次的名录中存在大量的重复数据,缺乏有效的滤重机制,不得不进行繁琐的数据二次加工;
(3) 购买的名录准确度很差,包含大量的陈旧信息和错误信息,很多名录准确度连10%都不到,可利用价值很低;
(4) 信息获取面窄,无论购买第三方名录,还是自行搜集,费了九牛二虎之力,获取到的信息还是非常有限,不能得到全面有效的客户信息。如果您正面临上述问题困扰,如令精准客户数据(名录)服务是您的最佳选择。我们的产品特点在于:信息准确度高、覆盖面广、字段信息丰富、信息来源广泛、重复率低、检索和获取方便。
(1) 信息准确度高
如令科技通过三大手段保证信息的准确度。第一、严格选择数据来源。如令的数据均来自于高信誉度的合作伙伴,以及可靠的商贸网站、招聘网站、行业网站、门户网站等。第二、数据在入库前,经过如令独创的自动呼叫系统和信息评价决策系统自动规整校验电话号码、邮件、网址等常用信息(如剔除空号、错号等);第三、人工筛选、清洗、加工。如令配备专业的数据处理专员, 利用呼叫中心系统对部分重点数据进行人工呼叫核实,保持数据库的动态更新。(2) 覆盖面广
如令收录了数千万条客户信息,覆盖中国(包括港、澳、台)所有主要的省级、市级和县级行政区划;覆盖制造、金融、电信、交通、能源、教育等42个行业大类和近千个行业小类的企业信息;覆盖在中国注册的绝大多数国有/私有/外资企业、事业单位、政府机构等。各个行业中重要的排头兵企业,如令给予了重点关注和特殊处理,这些企业代表着最具购买潜力的企业群体,是最值得关注的企业客户,管理着这些企业的经理人也代表着中国最具购买潜力的消费者。除此以外,针对外贸型企业,如令还提供有针对性的国外相关行业和领域的客户信息。(3) 字段信息丰富
一般的企业名录只收录客户名称、公司、电话、邮件、传真等几个或
2009-05-12 15:45:15
您是否花很多钱从名录厂商购买客户数据,买到的数据准确度却很差?
您的业务员是否浪费很多时间搜集整理客户信息,不能把全部时间用于电话沟通?
您的业务员是否还在人工拨号,需要拨IP号、区号、电话号码等一大串数字?
您的业务员是否还在用纸、笔、Word、Excel等简陋工具跟踪管理客户信息?
呼出呼入电话时,您的业务员能否能看到客户资料及跟客户的历次谈话情况?
业务员打过哪些电话,哪些客户有意向,与客户的通话情况等,您是否清楚?
您的客户资源是否掌握在业务员手中,他们的离职可能造成您失去部分客户?
您的销售团队能否有效的防止业务员撞单和走私单?
您是否对销售团队进行了有效的掌控和管理,从而可以高效的开展工作?
您是否需要支付昂贵的电话费用?每月的电话费是否是相当大的一笔开销?
…… …… ……

如令科技郑重承诺: 我们可以有效解决电话营销过程中面临的各种问题!

专业电话营销系统QCall是一款高效易用的营销管理系统,集成了呼叫中心和客户关系管理系统(CRM),非常适合电话营销团队使用。
面向销售人员:QCall可以把销售代表从繁杂的工作中解放出来,使他们把有限的时间和精力都放在营销的关键环节,给销售代表提供一个全面高效的客户管理和追踪平台。
面向团队管理者:Qcall能让管理者轻松了解销售团队中每个人的工作状态,通过具体的量化指标把这些内容一一体现, 使公司在既定的人力基础上创造更多的价值。

如令专业电话营销系统QCall包括两个核心子系统:
(1) QCall快速呼叫和管理系统(业务员座席系统)
支持屏幕自动取号、快速点击拨号、来去电弹屏,海量通话记录存储和管理、海量名片信息记录和管理、来去电自动录音、自动话务员(自动语音通知)、日程安排等功能。
(2) QCall销售团队管理和监控系统
领导可以有效监控团队的电话呼叫情况和客户沟通情况,有效实现团队信息共享和屏蔽,防止业务员“撞单”和“走私单”。支持:原始客户、潜在客户、商机客户、成单客户的整个销售主线的跟踪和管理,并可方便地生成各种报表信息。
子系统功能模块 功能简介
一、
2009-05-04 11:21:25
您是否花很多钱从名录厂商购买客户数据,买到的数据准确度却很差?
您的业务员是否浪费很多时间搜集整理客户信息,不能把全部时间用于电话沟通?
您的业务员是否还在人工拨号,需要拨IP号、区号、电话号码等一大串数字?
您的业务员是否还在用纸、笔、Word、Excel等简陋工具跟踪管理客户信息?
呼出呼入电话时,您的业务员能否能看到客户资料及跟客户的历次谈话情况?
业务员打过哪些电话,哪些客户有意向,与客户的通话情况等,您是否清楚?
您的客户资源是否掌握在业务员手中,他们的离职可能造成您失去部分客户?
您的销售团队能否有效的防止业务员撞单和走私单?
您是否对销售团队进行了有效的掌控和管理,从而可以高效的开展工作?
您是否需要支付昂贵的电话费用?每月的电话费是否是相当大的一笔开销?
…… …… ……
如令科技郑重承诺: 我们可以有效解决电话营销过程中面临的各种问题!
专业电话营销系统QCall是一款高效易用的营销管理系统,集成了呼叫中心和客户关系管理系统(CRM),非常适合电话营销团队使用。面向销售人员:QCall可以把销售代表从繁杂的工作中解放出来,使他们把有限的时间和精力都放在营销的关键环节,给销售代表提供一个全面高效的客户管理和追踪平台。面向团队管理者:Qcall能让管理者轻松了解销售团队中每个人的工作状态,通过具体的量化指标把这些内容一一体现, 使公司在既定的人力基础上创造更多的价值。
如令专业电话营销系统QCall包括两个核心子系统:(1) QCall快速呼叫和管理系统(业务员座席系统)
支持屏幕自动取号、快速点击拨号、来去电弹屏,海量通话记录存储和管理、海量名片信息记录和管理、来去电自动录音、自动话务员(自动语音通知)、日程安排等功能。(2) QCall销售团队管理和监控系统
领导可以有效监控团队的电话呼叫情况和客户沟通情况,有效实现团队信息共享和屏蔽,防止业务员“撞单”和“走私单”。支持:原始客户、潜在客户、商机客户、成单客户的整个销售主线的跟踪和管理,并可方便地生成各种报表信息。子系统 功能模块 功能简介一、快速呼叫和客户管理系统快速呼叫 屏幕直接拨号,节省时间成本、提高工作效率信息共享 拨打电话时,弹出整个团队
2009-05-04 11:20:52
客户数据(名录)是市场营销活动不可或缺的重要资料。目前企业采用的客户名录数据主要通过订购黄页、购买第三方名录、自行搜集等途径。这些方式面临的问题是:数据重复度高、有效性差、准确率低、涵盖信息不全等。
请思考以下问题是否正困扰着您:
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(2)从不同渠道购买的不同批次的名录中存在大量的重复数据,缺乏有效的滤重机制,不得不进行繁琐的数据二次加工;
(3)购买的名录准确度很差,包含大量的陈旧信息和错误信息,很多名录准确度连10%都不到,可利用价值很低;
(4)信息获取面窄,无论购买第三方名录,还是自行搜集,费了九牛二虎之力,获取到的信息还是非常有限,不能得到全面有效的客户信息。
如果您正面临上述问题困扰,如令精准客户数据(名录)服务是您的最佳选择。我们的产品特点在于:信息准确度高、覆盖面广、字段信息丰富、信息来源广泛、重复率低、检索和获取方便。
(1)信息准确度高
如令科技通过三大手段保证信息的准确度。第一、严格选择数据来源。如令的数据均来自于高信誉度的合作伙伴,以及可靠的商贸网站、招聘网站、行业网站、门户网站等。第二、数据在入库前,经过如令独创的自动呼叫系统和信息评价决策系统自动规整校验电话号码、邮件、网址等常用信息(如剔除空号、错号等);第三、人工筛选、清洗、加工。如令配备专业的数据处理专员, 利用呼叫中心系统对部分重点数据进行人工呼叫核实,保持数据库的动态更新。
(2)覆盖面广
如令收录了数千万条客户信息,覆盖中国(包括港、澳、台)所有主要的省级、市级和县级行政区划;覆盖制造、金融、电信、交通、能源、教育等42个行业大类和近千个行业小类的企业信息;覆盖在中国注册的绝大多数国有/私有/外资企业、事业单位、政府机构等。各个行业中重要的排头兵企业,如令给予了重点关注和特殊处理,这些企业代表着最具购买潜力的企业群体,是最值得关注的企业客户,管理着这些企业的经理人也代表着中国最具购买潜力的消费者。除此以外,针对外贸型企业,如令还提供有针对性的国外相关行业和领域的客户信息。
(3)字段信息丰富
一般的企业名录只收录客户名
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